Sisällysluettelo
- Kattava Pelisisältö Kaikille
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Kampanjat että Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot että Nostot
- Asiakastuki Suomeksi
Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
Casinova esittelee pelaajilleen ylitse 3000 pelivalintaa maailman parhaimmilta pelintarjoajilta. Tarjontamme kattaa kaikkea klassisista sloteista uusiin slotteihin, suorapeleihin ja ketjutuviin jättipottipeleihin. Yritys on solmineet kumppanuuksia alan tunnetuimpien studioden kanssa varmistaaksemme, niin että kukin pelisessio on elämyksellinen kokemus.
Pelivalikoima kasvaa säännöllisesti, ja lisäämme uusia pelejä viikoittain. Tuo merkitsee, niin että asiakkaillamme löytyy koko ajan jotain raikasta kokeiltavana. Casinova Casino olemme sitoutunut esittämään parhaan luokan viihdettä, ja sen vuoksi tarkistamme jokaisen pelisisällön perusteellisesti edeltä niiden julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Tietoturva ja Luotettavuus
Turvallisuus on yritykselle kriittisin prioriteetti. Casinova operoi validilla Maltan saaren auktoriteetilta annetulla lupakirjalla, joka takaa asiakkaillemme turvallisen ja reilun peliympäristön. Käytämme 256-bittistä salausta koko datan varjelemiseen, joka ylittää maailmanlaajuisen rahoitustason tietoturvaa.
Kunkin pelisisältömme audioidaan toistuvasti riippumattomien yritysten toimesta. eCOGRA tarkastaa sisältömme joka kuukausi että todentaa, jotta RTP-prosentit pysyvät oikealla tasolla. Tällainen rehellisyys on tärkeä osa palveluamme, sekä esitämme testiraportit sivuillamme.
Hallittu Pelaaminen
Tarjoamme käyttäjillemme monipuoliset välineet hallittuun pelaamiseen. On mahdollista asettaa limiittejä, tauon tai jopa poistaa tilisi käyttö määräajaksi koska tahansa. Meillä tarjolla samoin yhteistyökumppanuudet Peluuri-tuen kanssa, se tarjoaa tukea peliriippuvuuden parissa kamppaileville.
Tarjoukset sekä Kampanjat
Casinova esittelee asiakkailleen tasaisesti houkuttelevia kampanjoita sekä kampanjoita. Uudet käyttäjät voivat nauttimaan anteliaan liittymistarjouksen, mikä hajaantuu alkuvaiheen talletuksiin. Myös tarjoamme viikottaisia reload-bonuksia, cashback-tarjouksia että ainutlaatuisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- 5 eri tasoa: Pronssi, Silver, Kulta, Platina sekä Timantti
- Kullakin vaiheella räätälöityjä bonuksia sekä korkeammat bonusprosentit
- Kuukauden cashback-bonukset riippuvat VIP-tasosi mukaan
- Henkilökohtainen tilimanageri Platina- sekä Timantti-tasoilla
- Ainutlaatuiset kutsuntilaisuudet tapahtumiin että turnauksiin
- Ripeämmät rahansiirrot ja paremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksutavat että Nostot
Tarjoamme kattavan joukon maksumenetelmiä kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin. Tarjoamme kaikki parhaita rahoituslaitoksia, kuten esimerkiksi Nordea, Osuuspankkiryhmä sekä Danske Bankin, että uusia e-lompakkoratkaisuja kuten esimerkiksi Neteller sekä Skrill. Kryptot toimivat myös käytettävissä heille, jotka haluavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset käsitellään nopeasti, että suurimmassa osassa tapauksissa summat ovat tilille 24 h sisällä. Ensimmäinen nosto tarvitsee identiteetin vahvistamisen, mutta se toimii helppo prosessi, joka on mahdollista hoitaa siirtämällä asiakirjat suoraan pelitilisi kautta. Tämä toimenpide edustaa lainmukainen vaatimus, mikä pohjautuu EU-tason AML- estämisdirektiiviin, se tuli voimaan aikana 2015.
Rahansiirtojen Ominaisuudet
- Alimman tason talletus ainoastaan 10 euron
- Suurin nosto 10 000 euroa yksittäinen tapahtuma normaaleilla pelaajilla
- Kanta-asiakkaat pystyvät nostaa jopa 50 000 EUR kerralla
- Ei mitään kätettyjä veloituksia tai käsittelykuluja
- Instant-kotiutukset saatavilla VIP-tasoilla
Asiakastuki Suomeksi
Asiakaspalvelumme on tarjolla läpi ajan suomenkielellä. Pelaaja voi saada kontaktia livechat-palvelun, sähköpostin tai puhelun kautta. Tiimimme muodostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka ratkaisevat ongelmasi nopeasti ja tehokkaasti.
Verkkosivuillamme tarjolla myös monipuolinen yleisesti tulleet FAQ osasto, jossa vastaamme suosituimpiin kysymyksiin. Tämä auttaa käyttäjää hankkimaan ratkaisut välittömästi ilman mitään odotusaikoja. Casinova sitoutuu asiakaspalveluun, että haluamme säännöllisesti kehittämään toimintaamme käyttäjien feedback-tietojen perusteella.
Ymmärrämme, niin että pikainen ja asiantunteva asiakastuki on kriittinen elementti myönteistä pelikokemusta. Siksi panostamme jatkuvasti tiimimme koulutukseen ja takaamme, jotta tiimillä on kaikki oleelliset työkalut tukeakseen sinua optimaalisella saatavilla olevalla tavalla.